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Una de las razones por las que cierto tipo de vendedores no pueden vender, es su resistencia para aprender nuevas habilidades que les permitan ganar. Aquellos que son capaces de asimilar nuevos conocimientos y ponerlos en práctica pueden llegar a ser grandes Vendedores Perros (o lo que nosotros llamamos Súper Perros). Aquellos que no son capaces de abandonar sus viejas…

Esta es una habilidad crítica e indispensable en el juego de las ventas, sin embargo no todos la desarrollan. Durante una presentación es muy importante mantenerse enfocado y escuchar lo que los demás participantes tienen que decir TODO EL TIEMPO. La tendencia natural es tratar de procesar la información o la pregunta que se recibe lo más rápido posible para…

No te lo tomes a nivel personal cuando un cliente o prospecto te dice “no”. Todo lo que está queriendo decir es que en ese momento específico no está interesado en tu producto o servicio. O tal vez no entiende lo que le ofreces o quizá le hace falta información. Cuando recibes una respuesta negativa, esto no es un reflejo…

Contrario a lo que se enseña en cursos de ventas elementales, NUNCA debes pedir una recomendación a un cliente nuevo hasta que éste haya comprobado la calidad del producto o servicio que se le ofreció y tú hayas recibido una retroalimentación positiva de su parte. Al solicitar una recomendación inmediatamente, el cliente podría sentirse presionado. Él pensará que sólo te…

¿Quién eres, y por qué eres diferente? Es crítico saber cómo ganar credibilidad de una forma rápida, fácil y contundente al momento de hacer una presentación. En muchas ocasiones al analizar nuestro pasado podremos encontrar valiosas experiencias que pueden ser apreciadas por nuestra audiencia. Esto nos dará mayor confianza en el desarrollo de nuestra exposición. Cuando le hacemos saber a…

Recuerda, así como los VendedoresPerros tienen su propia personalidad, también tus clientes y prospectos la tienen. Al emparejar tu fuerza de ventas con los clientes correspondientes, prospectos y territorios, construirás rápidamente mejores relaciones. Es decir, si tienes un cliente con las características de un Pitbull, cuando llegue la hora de negociar o cerrar una venta, debes mandar a un miembro…